Når Noen™ tar ansvar

– så fungerer teamet

TL;DR: Teamet fungerer bedre når rollen Noen™ blir rotert på i en tidsbegrenset periode så det som ellers blir "noens" ansvar, ikke blir ingens.

"Noen" har skylda for så mye at hvis du får tak i "noen" så gi ham grisebank - sa en jeg gikk på universitet med. Det var humoristisk ment, men «noen» er et begrep som brukes mye. "Kan noen …" eller "noen bør …" er vanlige. Det er alltid denne noen som det settes lit til, men det ender gjerne opp med å bli ingen.

Hva om noen ikke ble ingen, men faktisk var en gitt person, en rolle - en Noen™? Hensikten er ikke å fordele skyld (med påfølgende grisebank), men å passe på at «noe» blir gjort.

For 25 år siden hørte jeg om "ukas noen" - at en person er "noen" en uke. Fra tid til annen har det kommet opp i tankene som et spennende konsept. Nå har jeg fått testet konseptet i et team. Erfaringene synes jeg er så interessante at jeg vil dele dem med andre. La oss gå igjennom hvordan det fungerer.

Jeg har lagt ™ på Noen for å gjøre navngivingen eksplisitt.

Hvorfor Noen™?

I et team, om det er prosjektteam, lederteam, fotballag eller noe annet, så har roller navn. Rollene har en rollebeskrivelse - formell eller uformell. Det er tydelig knyttet forventninger og ansvar til rollene. Det er ikke i disse tilfellene vi trenger Noen™. Utfordringen er når noe faller utenfor de etablerte rollebeskrivelsene. I disse sammenhengene kommer begrepet noen inn i dagligtalen.

De beste navnene gir seg selv. Det gjør også Noen™. Jobben til Noen™ er derfor å gjøre det som ikke faller inn under rollebeskrivelsen til en annen rolle. Så når det blir sagt «kan noen …» så er det Noen™ det snakkes om, og det vet alle.

Hvem er Noen™?

Det korte svaret, på hvem er noen, er at det er alle fra tid til annen. Rollen roteres så alle har rollen i en periode med jevne mellomrom. Det kan gjerne være Ukas Noen™. Jeg er i et Scrum-team som benytter 2 ukers sprinter. Der passer det med Sprintens Noen™. Poenget er at det er en rolle som roteres.

Hva gjør Noen™?

Noen™ gjør det som ikke gjøres av en annen rolle, men det betyr ikke at den må gjøre alt. Personen som får Noen™-rollen, har gjerne en annen dedikert rolle i tillegg. Å lempe alt mulig på Noen™ virker mot sin hensikt - ting blir ikke gjort. Blir det for mye på Noen™ så er det et lederansvar (og fellesansvar) å fordele oppgaver på flere personer.

Rollen er ikke ment som en uriaspost. Derfor roteres den og har en begrenset tidsperiode. Det gjør at andre hjelper Noen™ siden det ikke er så lenge til de selv har ansvaret. En person må heller ikke gjøre alt alene, men må be om hjelp av andre, eller si at en gitt oppgave er noe ikke Noen™ trenger å gjøre. Å bare ignorere en oppgave uten å si ifra, er ikke greit - poenget er at oppgaver skal bli gjort.

Eksempler på oppgaver som Noen™ gjerne gjør:

• Finne et møterom
• Hente kaffe
• Føre referat

Sånne ting som er det fint at Noen™ tar tak i.

Erfaringer med Noen™

Så da muligheten bød seg så var det veldig lett å foreslå konseptet. Det tok ikke lang tid før alle i teamet var villige til å prøve.

Nå, etter å ha hatt Noen™ på prosjektet jeg jobber en stund, så vil jeg si det fungerer overraskende bra. Det kan være at vi har forutsetninger som andre ikke har. Så det viktig å si litt om.

Til å begynne med så hadde teamet en team-leder som fikk andre oppgaver. Så fikk teamet spørsmålet hva det ville gjøre. Etter litt frem og tilbake så ønsket teamet å prøve uten team-leder. Det lot seg gjøre siden det koster lite å prøve. Det går alltid an å sette inn en team-leder i etterkant. Uansett så ble resultatet et autonomt team - et team som styrer seg selv.

Når det ikke er en leder er det veldig fint med Noen™ som tar ansvar. Så her har Noen™ ledet planlegging, standup, retro og demo. Altså typiske oppgaver som Scrum-master gjør i et Scrum-prosjekt, men den rollen blir fort en team-leder mer enn bare en som skal holde kontroll på prosjektet.

Noen™ oppsummert

Når Noen™ er en rolle som tar ansvar, og det er flere som roterer på å gjøre oppgaven, så blir ting gjort.

Jeg håper dette er en liten tankevekker slik det var for meg for 25 år siden. Ta gjerne kontakt hvis du har noen innspill eller lyst til å høre litt mer om dette, eller om du har andre eksperimenter jeg burde prøve.